Digitalisierung – über alles?
Die Digitalisierung der deutschen Versicherungswirtschaft ist unumgänglich. Dabei dürfen aber die Inhalte nicht vernachlässigt werden. Sie erfüllen ihren Zweck nur dann, wenn sie kundentransparent sind und ausreichend verständlich.
Lesen Sie den ganzen Artikel von Prof. Zimmermann in der “Zeitschrift für Versicherungswesen” vom 15. Januar 2017 (PDF-Format): ZfV 2408 Zimmermann
